Chiều ngày 26/07 Đạt nhận được cuộc gọi từ bạn Đức HNAAN9xxx muốn lắp mạng để sử dụng. Sau khi tư vấn và kí hợp đồng Khách hàng có báo phải sau 22h tối mới về, kỹ thuật có thể lắp vào cuối tuần cũng được nhưng hiện tại Khách...
Tháng 7/2022, tập thể DNG02 triển khai tại khu vực hạ ngầm khu phố Tây An Thượng, dự án đang đẩy nhanh tiến độ để bàn giao mặt bằng, trong khi đó khu vực Khách hàng kinh doanh luôn cần internet. Với phương châm không để Khách hàng mất kết...
26/7 khi nhận được ca triển khai HNAAN6xxx, Quân đã liên hệ Khách hàng và đến nhà triển khai. Khách hàng đăng kí mới khu vực tòa nhà, trong nhà không có phương án thi công do nhà mới sửa lại, Khách hàng rất cần mạng để dùng không thể...
Ngày 23/6, anh Quang nhận được ca vụ triển khai Lux, rất quan trọng, nhưng khi qua khảo sát thì nhà KH không có phương án thi công khả dĩ, 80m không có cột chốt dây, không có phương án thi công, lúc này muốn thi công được chỉ có...
Ngày 21/07/2022 tổng đài có nhận được cuộc gọi từ khách hàng Phổ muốn thay đổi vị trí Modem vì lý do hay bị mất ngủ và đau đầu, khách hàng nghĩ là do Modem để gần giường và nhất quyết muốn thay đổi vị trí lắp đặt. Do khối...
Khoảng 22h30 ngày 24/6, anh Triệu nhận được cuộc gọi từ Khách hàng là anh Dương muốn anh đến nhà kiểm tra mạng và camera nhưng Khách hàng đang đi công tác trong miền Nam. Khách hàng báo, ở nhà có bà ngoại hơn 100 tuổi đang ở 1 mình...
Vào một ngày trời đầy nắng, khi đang chuẩn bị kéo dây để triển khai cho một Khách hàng mới, Thủy nhận được cuộc gọi của chú Hưng – Khách hàng cũ gọi sang nhờ kiểm tra lại hệ thống mạng. Thủy vui vẻ nhận lời và hẹn sau khi...
Giữa trưa hè nắng gắt, anh Dũng nhận được thông tin khách hàng khiếu nại gay gắt do mất kết nối. Dù cách nhà khách hàng khá xa và đúng 12h trưa nhưng anh Dũng đã sẵn sàng nhận nhiệm vụ và lên đường đến nhà khách hàng hỗ trợ....
Anh Mạnh nhận được ca vụ nâng cấp dịch vụ gia tăng hợp đồng BGFD12448 với lịch hẹn từ 8 – 10h ngày 5/7/2022. Thực hiện theo đúng quy trình nghiệp vụ, Mạnh liên hệ với khách hàng và đến đúng theo giờ hẹn. Do số lượng tồn của block...
Tại chi nhánh Vĩnh Phúc, có chú khách hàng là Nguyễn Tất Thắng. Box của chú sử dụng từ 30/6 đến nay thường xuyên bị lỗi dừng hình. Chú bảo cho người đến tháo thiết bị về giúp chú, mấy lần sửa không xem được các cháu khóc lắm, để...
Email:
vieclam@vienthongtin.com 
Chat với tư vấn viên
Gọi ngay