Vào 13h30 chiều 20/6/2022, dù trời nắng chang chang, nhưng không làm nản lòng đội trưởng Dũng và nhân viên Thủy hỗ trợ khách hàng. Ca vụ triển khai cho khách hàng chỉ có nhà từ 13h30 đến 16h. Mà khi khảo sát ca vụ kéo cáp phải băng qua cánh đồng, đội trưởng Dũng đã cùng Thủy đã cùng triển khai dưới cái nắng >40 độ. Kéo băng qua cánh đồng, lội ruộng nhưng 2 anh em vẫn ko ngại khó. Sau 1h kéo cáp khi vào đến nhà khách hàng, quần áo hai anh em ướt đẫm mồ hôi. Sự hỗ trợ nhiệt tình, không quản ngại thời tiết khắc nghiệt của hai anh em đã làm khách hàng cảm động. Khách hàng vừa mang nước lạnh ra cho 2 anh em vừa dành lời khen tặng. Nhận được lời khen, hai anh vui mừng và đáp lại khách hàng: “Chúng cháu cố gắng hết sức để phục vụ khách hàng tốt nhất”. Dù mệt, dù khát nhưng hai anh em vẫn luôn giữ nụ cười tươi.