Câu chuyện Đại sứ ấn tượng Tháng 4 – Ngô Thanh Sang & Trần Văn Bảo (QBH)

HOÀN THÀNH CA KHÓ KHÔNG NHÀ MẠNG NÀO LÀM ĐƯỢC

Ngày 13/04, kỹ thuật viên Trần Văn Bảo và Ngô Thanh Sang nhận được hợp đồng lắp đặt internet và camera cho KH. Mô hình nhà khách hàng mới xây khá phức tạp và đồ sộ. Hệ thống đường đi dây đến các phòng rất khó khăn, tất cả các nhà mạng khác đều lắc đầu không thực hiện được. Vậy nhưng khi anh Bảo và anh Sang tới khảo sát thì đã đồng ý hỗ trợ luôn và chia sẻ với khách hàng ca vụ này sẽ mất nhiều thời gian để thực hiện, khách hàng vui vẻ đồng ý. Trong quá trình làm, nhà khách hàng phát sinh nhiều vấn đề cần xử lý, nhưng với sự tỉ mỉ và khéo léo, sau 6 tiếng cần mẫn, kết nối internet và camera đã ổn định. Khách hàng chia sẻ: “Cảm ơn 2 em, cảm ơn FPT Telecom rất nhiều. Hôm nay cho phép anh mời 2 em bữa cơm, coi như cảm ơn và là mừng cho anh khi được sử dụng một dịch vụ quá tuyệt vời. Nếu không có bên em chắc anh sẽ không có mạng để dùng và để cho con học hành”.

Không những hoàn thành được công việc kết nối cho khách hàng, Sang và Bảo còn cố gắng lau chùi dọn dẹp sạch sẽ hoàn trả lại mặt mặt bằng. Đúng là sự tận tâm của kỹ thuật nhà TIN luôn khiến bất kỳ khách hàng nào cũng phải hài lòng. Nhận được sự yêu quý và khẳng định từ khách hàng đã giúp 2 anh em thêm động lực để cố gắng phục vụ tốt hơn nữa!